RII — Reputation Integrity Index
RII = responses_accurate_representation / total_responses × 100
**Qué es:** Porcentaje de respuestas que representan correctamente la misión y valores de la institución.
**Fórmula:**
Requiere anotación: ¿la respuesta refleja la misión real o la distorsiona?
**Escala:** 0–100%
**Ejemplo:** Generalitat: IA describe correctamente política lingüística en 43% de respuestas en inglés vs. 89% en catalán.
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BES — Bias Exposure Score
BES = scoring_framing_bias(all_verbatims)
**Qué es:** Cuantificación del sesgo de framing sistemático. Métrica flagship del vertical civic.
**Fórmula:**
Anotación por verbatim: ¿protagonista o antagonista? ¿favorable, neutro o adversarial?
**Escala:** -100 (adversarial) → 0 (neutral) → +100 (favorable)
**Ejemplo:** UNESCO BES = -31. Framing negativo consistente vinculado a percepción de sesgo político.
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KDS — Knowledge Depth Score
KDS = f(exactitud_factual, actualidad_datos, completud_información)
**Qué es:** Exactitud, actualidad y completud del conocimiento de IA sobre la institución.
**Fórmula:**
Anotación: ¿datos correctos? ¿actualizados? ¿faltan dimensiones clave?
**Escala:** 0–100
**Ejemplo:** IA usa datos pre-2022 en 61% de queries sobre compromisos climáticos de la institución.
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LPS — Language Parity Score
LPS = (max(SS_idiomas) − min(SS_idiomas)) × normalization_factor
**Qué es:** Consistencia del framing entre idiomas.
**Fórmula:**
**Escala:** 0 (paridad perfecta) → 100 (máxima divergencia)
**Ejemplo:** Política migratoria UE: SS = +0.21 en francés, -0.38 en árabe. LPS = 74.
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IVR — Institutional Voice Ratio
IVR = sources_official / total_sources_cited × 100
**Qué es:** Peso de fuentes oficiales o institucionales frente a fuentes adversariales.
**Fórmula:**
**Escala:** 0–100%
**Ejemplo:** Solo 8% de fuentes sobre la institución son oficiales. 61% son medios con línea adversarial.
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APV — Audience Perception Variance
APV = max(SS_personas) − min(SS_personas)
**Qué es:** Rango de sentiment entre diferentes audiencias para la misma institución.
**Fórmula:**
Personas: ciudadano local, periodista, joven, turista, activista, etc.
**Escala:** 0 (homogéneo) → 2 (máximo rango posible de -1 a +1)
**Ejemplo:** Ciudadano local SS = +0.42, periodista extranjero SS = -0.31. APV = 0.73.
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CAR — Crisis Amplification Ratio
CAR = % _responses_mentioning_controversy / % _real_weight_in_activity
**Qué es:** Ratio entre peso real de una controversia y su presencia en respuestas de IA.
**Fórmula:**
**Escala:** 0+ (ratio). CAR > 1 = amplificación.
**Ejemplo:** Tigray = 3% de relaciones UE-Etiopía. IA la menciona en 78%. CAR = 26x.
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NAS — Narrative Alignment Score
NAS = RII × 0.30 + BES_normalized × 0.25 + KDS × 0.25 + IVR × 0.20
**Qué es:** Métrica compuesta. Mide la distancia entre narrativa oficial y narrativa AI.
**Fórmula:**
BES se normaliza de escala [-100, +100] a [0, 100].
**Escala:** 0 (desalineación total) → 100 (alineación perfecta)
**Ejemplo:** NAS = 34/100 — la narrativa AI está significativamente desalineada con los mensajes institucionales.
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